El Seguro de Responsabilidad Obligatorio (SRO), también conocido como Seguro Compulsorio, es la cubierta de seguro mínima requerida por ley en Puerto Rico para los vehículos de motor que transitan en las vías públicas. Este seguro cubre los daños que un vehículo asegurado cause a otro vehículo en un accidente de tránsito. La póliza del SRO se puede obtener al momento de renovar el marbete a través de CESCO Digital o en Entidades Autorizadas, como las colecturías, bancos, cooperativas y estaciones oficiales de inspección.
Esta póliza ofrece una cubierta de hasta $4,500.00 por accidente, sin límite de incidentes durante su vigencia. La cantidad de $4,500.00 es el límite máximo por accidente, sin importar el número de reclamantes bajo la misma póliza. Cabe destacar que el SRO no cubre los daños que haya sufrido el vehículo que ocasiona el accidente de tránsito.
En cumplimiento con la Ley Núm. 245 del 2014, toda persona que adquiera por primera vez o renueve la licencia de su vehículo de motor tiene el derecho de seleccionar libremente al proveedor del Seguro de Responsabilidad Obligatorio (SRO) de su preferencia. Este derecho garantiza que puedas elegir anualmente al asegurador que mejor se ajuste a tus necesidades al completar el Formulario de Selección digital o impreso durante el proceso de la renovación del marbete.
Es importante recordar que cualquier intento de interferir con tu derecho para escoger libremente al asegurador que prefieras constituye una violación de ley. Esto incluye:
Si enfrentas alguna de estas situaciones o si detectas alguna irregularidad, tienes el derecho de denunciar dicha conducta ante la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS).
Recuerda, tienes derecho a:
Si enfrentas cualquier obstáculo o irregularidad en este proceso, no dudes en denunciarlo a la OCS para proteger tus derechos.
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El Marbete Digital es un sello electrónico que estará pegado en el cristal delantero de su vehículo y sustituirá el marbete de pegatina que tradicionalmente ha existido. Todo vehículo (elegible) que ya tenga un Sello de Peaje (elegible) podrá registrar a través de CESCO Digital dicho sello para que se convierta en su Marbete Digital. Esto también lo podrá hacer durante el proceso de renovación.
Una vez completado el proceso del Marbete Digital, los conductores no tendrán que volver a reemplazar ese sello todos los años.
El objetivo del Marbete Digital es la utilización de un solo sello para multiples propósitos. En este caso, el número de su sello de peaje será utilizado como su Marbete Digital.
Si su vehículo cumple con la siguiente categoría podrá registrar su sello de peaje como Marbete Digital en esta fase: Automóvil (Vehículo Regular), Vehículo de Carga / Camión liviano, Motocicleta, Ambulancias (ATLS y BTLS) y Coche Fúnebre.
Los vehículos Arrendados (Lease) o aquellos que no estén a su nombre pero cumplan con las categorías mencionadas anteriormente, no podrán realizar el registro de su Sello de Peaje a través de CESCO Digital. No obstante, podrán obtener el Marbete Digital en su próxima renovación siguiendo el proceso habitual para este tipo de vehículos.
Solo los vehículos que cumplan con los requisitos y cuyos marbetes vencen a partir de Septiembre de 2023 podrán comenzar a utilizar oficialmente el Marbete Digital. Recuerde, registrar su Sello de Peaje no significa que usted ya puede utilizar el mismo como Marbete Digital, tiene que esperar a la fecha de vencimiento, inspeccionar su vehículo y hacer los pagos correspondientes para utilizarlo de manera oficial.
Un vehículo comienza a ser elegible para renovación 31 días antes de la fecha de expiración de su marbete. Usted puede realizar el proceso de renovación aún si el marbete ha expirado.
No podrá realizar el proceso de la renovación si el vehículo tiene cargos de peaje y/o multas de peaje sin pagar y/o gravámenes críticos.
Comenzando el mes de septiembre, basado en la fecha de renovación de los vehículos, los conductores podrán hacer el cambio al Marbete Digital de manera ágil, efectiva y rápida. De esta forma eliminando los procesos complejos al momento de hacer la renovación.
Para obtener más detalles sobre el Marbete Digital, su funcionamiento, cómo obtenerlo y los beneficios que ofrece, te invitamos a visitar el portal oficial de CESCO Digital en marbetedigital.pr.gov. Allí encontrarás una guía completa para realizar el proceso de renovación del marbete de manera rápida y conveniente.
El Marbete Digital es una nueva alternativa que te permite realizar la renovación de forma electrónica. Conoce todos los pasos para gestionarlo desde la comodidad de tu hogar y asegúrate de tener tu vehículo al día. Marbete Digital (pr.gov)
Esta guía tiene el propósito de educar a los ciudadanos sobre el Seguro de Responsabilidad Obligatorio, su cubierta, exclusiones, así como explicar las responsabilidades del asegurado y la parte perjudicada. Además, busca prevenir el fraude al promover que los ciudadanos conozcan su derecho de seleccionar libremente al asegurador de su preferencia.
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Cualquier ciudadano puede informar sobre irregularidades en el uso de fondos públicos o que puedan representar el delito de fraude o actos de corrupción pública. Envié un correo electrónico a informa@oig.pr.gov o presente su queja a través de https://www.oig.pr.gov/informa. También puede comunicarse con la línea confidencial de la Oficina del Inspector General (OIG) al 787-679-7979. El denunciante está protegido por ley contra represalias por presentar una queja.
